1.

Algemeen

1.1

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Mill Styling betreffende verkoop, betaling en levering.

1.2

Mill Styling houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijden te wijzigen en/of uit te breiden.

2.

Koopovereenkomst

2.1

Van een koopovereenkomst is sprake, zodra het door de klant ingevulde bestelformulier door Mill Styling ontvangen is. Mill Styling behoudt zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden, zodra de koper zich niet aan de door Mill Styling gestelde betalingsvoorwaarden houdt.

3.

Verkoopprijzen

3.1

De vermelde verkoopprijzen op de website zijn vaste prijzen incl. btw en excl. portokosten.

4.

Portokosten

4.1

Mill Styling berekent uitsluitend de daadwerkelijke portokosten volgens TNT-tarieven. Voor meer informatie: http://www.tntpost.nl/

4.2

Tegen meerprijs kan de verzending verzekerd worden verzonden.

4.3

De portokosten zijn incl. de verpakkingskosten.

4.4

Klanten uit de omgeving van Utrecht hebben de mogelijkheid om verzendkosten uit te sparen door de bestelling op afspraak af te halen. Dit moet bij de bestelling aangegeven worden.

5.

Betalingsvoorwaarden

5.1

U kunt betalen door middel van een bank- of giro-overschrijving naar rekeningnummer 53 24 61 398 ten name van Mill Styling te Vianen o.v.v. het factuurnummer en klantnummer.

5.2

De gedane bestelling dient vooraf betaald te worden.

5.3

Bij betaling per giro/bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Mill Styling.

5.4

De bestelling wordt in ontvangst genomen na betaling van het totale, daartoe verschuldigde bedrag.

6.

Annulering

6.1

De klant heeft het recht de bestelling te annuleren, mits dit geschiedt binnen 2 werkdagen ofwel 48 uur nadat de bestelbevestiging ontvangen is.

6.2

De annulering dient schriftelijk te geschieden naar: info@millstyling.nl

6.3

Indien de annulering niet binnen het aangegeven tijdsbestek geschiedt, is er sprake van een koopovereenkomst en wordt het verschuldigde totaalbedrag verwacht.

6.4

Mill Styling heeft het recht zonder opgaaf van redenen een order te beëindigen of een klant te weigeren.

7.

Levering

7.1

Mill Styling draagt zorg voor de goede en snelle levering van de bestelde artikelen.

7.2

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling zo mogelijk binnen 7 werkdagen verzonden. Uiterlijk zal de bestelling binnen 30 werkdagen worden geleverd, indien dit niet mogelijk blijkt wordt u door middel van email hiervan op de hoogte gebracht.

7.3

Is het artikel niet meer op voorraad of is er om één of andere reden vertraging of kan een bestelling slechts gedeeltelijk worden geleverd, dan ontvangt de klant binnen 4 werkdagen bericht en kan in dat geval de bestelling zonder kosten worden geannuleerd.

8.

Verzending

8.1

Artikelen worden verstuurd via TNT Post.

8.2

Er wordt een verzendbevestiging via email toegestuurd op het moment dat het artikel wordt toegezonden.

8.3

Mill Styling kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade of verlies tijdens transport door TNT Post.  Bij verlies tijdens transport kan Mill Styling benaderd worden om het pakje   te traceren door een formulier in te vullen bij TNT.

8.4

Wij bieden u de mogelijkheid om uw pakket verzekerd te verzenden. U dient dit dan aan te geven op het bestelformulier (opmerkingen).

9.

Retournering/ruilen

9.1

De bij Mill Styling gekochte artikelen kunnen geruild/retour gezonden worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling.

9.2

U dient de ruiling/retournering wel schriftelijk binnen 48 uur per email aan Mill Styling bekend te maken door een bericht te sturen naar info@millstyling.nl

9.3

Artikelen worden alleen geruild/retour genomen als aan onderstaande voorwaarden voldaan wordt:

-De artikelen dienen onbeschadigd, ongedragen en ongewassen te zijn.

-De artikelen dienen nog voorzien te zijn van de aangehechte prijskaartjes en labels.

-De artikelen dienen in de oorspronkelijke staat te worden geretourneerd.

9.4

Bij retournering wordt alleen het geld teruggegeven van het artikel, de verzendkosten blijven voor rekening van de koper.

9.5

Kosten van de ruiling/retournering komen tevens voor rekening van de koper.

9.6

Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet aangenomen of gecrediteerd.

9.7

In geval van een aantoonbaar en erkend gemaakte fout door Mill Styling zal Mill Styling zorgdragen voor de kosten van de retourzending.

9.8

Artikelen gekocht in opruimingsperiodes of gedurende acties kunnen niet worden geretourneerd.

10

Privacy

10.1

Mill Styling zal de persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet beschikbaar stellen aan derden.

10.2

De persoonsgegevens worden gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling.

10.3

Alleen als de klant zichzelf heeft aangemeld bij het mailingbestand, wordt de koper toestemming verleend voor toezending van nieuwsbrieven van Mill Styling.

11.

Klachtenafhandeling

11.1

De kleuren van de foto’s kunnen iets afwijken van de werkelijkheid. Mill Styling streeft ernaar om dit zoveel mogelijk te beperken.

11.2

Mill Styling streeft naar optimale tevredenheid van haar klanten. Mocht er onverhoopt een klacht zijn, dan wordt Mill Styling hierover graag op de hoogte gesteld. Er wordt dan samen met de klant gezocht naar een geschikte oplossing.

12.

Tips of vragen

Mocht u goede tips of vragen hebben voor verdere verbetering van deze website of hebt u specifieke vragen, dan vernemen wij uw reactie graag via: info@millstyling.nl